Het kennis blog van Tribal

Internet marketing is een vak apart en een wereld die snel verandert. Wij laten ons dagelijks inspireren door de nieuwste ontwikkelingen, tips & tools en allerlei nuttige toepassingen. Hieronder lees je welke kennis wij in huis hebben.

Geplaatst door

04 mei 2017

Mijn passie is het maximale uit online marketing campagnes te halen en mijn klanten te laten groeien door slimme analyses en optimalisatie!

Lees meer over mij >>

Productbeoordelingen op Google Shopping

Door: Lesley Voogt

Geschatte leestijd: 2 minuten

Sinds eind 2016 kunnen bedrijven zelf verzamelde productrecensies indienen, zodat deze als productbeoordelingen worden weergegeven op Google Shopping. Een mooie toevoeging aan jouw shopping advertenties. Maar wat zijn de productbeoordelingen op Google Shopping nu precies en hoe werkt het? SEA specialist Lesley vertelt je er meer over.

 

Wat zijn productbeoordelingen?

Productbeoordelingen zijn, zoals de naam het al aangeeft, beoordelingen voor specifieke producten. Niet voor een winkel of bedrijf, want daarvoor zijn verkopersbeoordelingen bedoelt. Beide zijn zichtbaar op Google Shopping en worden, indien beschikbaar, samen getoond.

 

 

Productbeoordelingen worden getoond door middel van sterren met daarachter het totale aantal recensies. De beoordelingen zijn gebaseerd op de verzamelde recensiegegevens over het product en zijn afkomstig van meerdere bronnen. Denk, naast verkopers, aan externe aggregators, redactionele sites en gebruikers.

 

Hoger doorklikratio (CTR) met productbeoordelingen

Uit onderzoek is gebleken dat het doorklikratio, ofwel CTR, van advertenties met productbeoordelingen 5% hoger is dan advertenties zonder productbeoordelingen. En geef nou toe: onderstaande advertentie met oranje sterren trekt toch meer de aandacht dan de resultaten zonder deze beoordelingen?

 

Hoe werkt het instellen van productbeoordelingen?

Productbeoordelingen dien je door middel van een feed als productrecensies in het Merchant Center in. Deze feed bevat uiteraard de recensies en het unieke product-ID van een product, zoals een GTIN of de combinatie van MPN met merknaam. Dit is belangrijk, want zonder dit unieke nummer zal Google andere data koppelen aan de producten en kan dit voor fouten zorgen. Internationale productbeoordelingen worden ook getoond, maar Google geeft voorrang aan Nederlandse resultaten.

Vereisten van Google

Om gebruikers een goede ervaring te bieden zijn de volgende eisen  in het programmabeleid van Google opgesteld:

  1. Recensies mogen alleen worden verzameld op basis van een vijf sterren systeem. Het is dus niet mogelijk om ja/nee vragen te stellen aan klanten zoals “Zou u dit product nogmaals kopen?”.
  2. Alle productrecensies moeten met Google gedeeld worden. Inclusief de recensies met een lage beoordeling. Bovendien moeten de recensies minimaal één keer per maand gedeeld worden. Gebeurt dit niet, dan komt de feed niet meer in aanmerking voor deelname aan het productbeoordelingen programma.
  3. Google beoordeelt de recensies om de kwaliteit van productbeoordelingen te waarborgen. Recensies van lage kwaliteit worden niet weergegeven.
  4. Voor deelname aan productbeoordelingen bij jouw advertentie dien je minimaal 50 recensies te hebben verzameld. En een product moet minimaal drie productreviews hebben verkregen. In het tabblad Google Shopping worden echter ook productbeoordelingen getoond die minder dan drie recensies hebben. Let er overigens wel op dat Google te allen tijde zelf bepaald of recensies wel of niet vertoond worden.

 

Productbeoordelingen inzetten voor jouw webshop?

Productbeoordelingen zijn beschikbaar in Nederland en in een beperkt aantal andere landen. Bekijk hier het volledige overzicht. In Nederland is deze functionaliteit bij veel zoekopdrachten op Google Shopping zichtbaar, maar lang niet alle adverteerders maken hier gebruik van. Wij vinden dit een waardevolle toevoeging voor Shopping advertenties en we zijn er daarom volop mee bezig voor onze klanten.

Wil je samen met ons sparren over de mogelijkheden om productbeoordelingen in te zetten voor jouw webshop? Neem dan contact met ons op! En vergeet ons Tribal blog niet te volgen voor handige tips en de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van online marketing.

Discussie- Geen reacties

Blijf op de hoogte van handige kennis en het laatste nieuws van je favoriete online marketing bureau:

INSCHRIJVEN VOOR ONZE NIEUWSBRIEF